Поширенні питання

Duty free - це система торгових точок, які звільняються від сплати певних місцевих або національних податків і мит, що дає змогу знизити ціну на представлені товари. Згідно з Митним кодексом, товари не можуть бути ввезені на внутрішній ринок і можуть бути продані тільки покупцям, які залишають територію Азербайджанської Республіки.

Щоб придбати безмитні товари, Вам необхідно бути пасажиром міжнародного рейсу.

Щоб зробити попереднє замовлення на нашому сайті, вам потрібно вибрати товари з будь-якої категорії. mydutyfree.net. пропонує найпопулярніші товари з магазинів безмитної торгівлі. Щоб замовити товари, які Вас зацікавили, Вам необхідно додати їх до Кошику. Коли ви виберете і додасте всі товари в кошик, ви побачите всі позиції із загальною ціною. Щоб зробити попереднє замовлення, натисніть кнопку "Продовжити", заповніть просту форму, вказавши дані вашого рейсу та контактну інформацію. Ви отримаєте лист на електронну пошту з інформацією про ваше замовлення та посиланням для підтвердження актуальності замовлення. Співробітник дьюті-фрі зв'яжеться з вами, якщо виникнуть додаткові питання.

Для того щоб зробити попередній вибір, необхідно зареєструватися на сайті mydutyfree.net. Це дасть вам змогу скасувати свій вибір, переглянути історію покупок і створити список бажань. Реєстрація також спрощує процес попереднього вибору. Ви можете увійти в систему через акаунти в соціальних мережах, таких як Google+ або Facebook

Якщо ваші друзі хочуть попросити вас привезти їм що-небудь з duty free, ви можете скористатися функцією "Поділитися кошиком". Після того як ви заповните кошик, натисніть на кнопку "Поділитися кошиком". Використовуючи посилання, ви можете запросити друга додати товари до вашого замовлення. Ваш друг зможе вибрати товари на сайті mydutyfree.net і додати їх до вашого спільного кошика. Ви отримаєте електронного листа з інформацією про додані товари. Ви можете забрати спільне замовлення в пункті видачі MyDutyFree в аеропорту перед вильотом.

Ви також можете скористатися перевагами наших спеціальних пропозицій. Ми робимо для цього все можливе, оновлюючи перелік товарів, що надходять, поміщаючи їх в окрему категорію для Вашої зручності.

Mydutyfree.net надає знижки до 15% на всі товари, представлені на сайті, за винятком товарів з категорії "Спеціальні пропозиції" та інших промо-акцій. Знижки не сумуються.

Зверніть увагу, що в різних країнах існують різні обмеження на ввезення різних товарів, тому враховуйте їх при оформленні замовлення на сайті. Ви можете ознайомитися з обмеженнями різних країн, перейшовши за посиланням: https://mydutyfree.net/uk/customs-allowances

Ви можете забрати своє замовлення й оплатити його в спеціальному пункті безмитної торгівлі в аеропорту в Терміналі 1. Отримати замовлення можна тільки в тому разі, якщо ви є пасажиром міжнародного рейсу, приїхали в аеропорт і пройшли паспортний контроль.

Якщо ви передумали обирати якийсь товар, скажіть про це касиру прямо в магазині, і він прибере його з вашої покупки. Якщо ви хочете додати деякі товари до вашої покупки, будь ласка, створіть ще один попередній вибір. Знижки не поширюються на товари, які ви додаєте до своєї покупки в магазині.

У магазинах безмитної торгівлі в Міжнародному аеропорту Гейдара Алієва приймаються всі основні валюти: AZM, EUR, USD, RUB. Ціни, зазначені на цьому сайті, можуть незначно відрізнятися від фактичних цін у магазині безмитної торгівлі у зв'язку з тим, що обмінний курс постійно коливається. Приносимо вибачення за доставлені незручності.

Ми приймаємо всі основні кредитні картки: Visa, Master Card, Maestro.

Вам потрібно мати з собою паспорт і посадковий талон.

Ви можете скасувати замовлення зі свого особистого кабінету.

З питань повернення товару пишіть на info@dutyfree.az. Вся інформація вказана на чеку придбаного вами товару. ***Ви повинні враховувати той факт, що товари, представлені на нашому сайті, перебувають в обмеженій кількості на складі та в магазині безмитної торгівлі, і деяких товарів може не бути в наявності при отриманні замовлення. Якщо ви зробили попереднє замовлення менш ніж за добу до вильоту, MyDutyFree може не зв'язатися з вами і не повідомити про відсутність товару.